axithervium

1. Titolare del Trattamento

axithervium, con sede legale in Via Cannizzaro, 15, 89123 Reggio Calabria RC, Italia, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, con la presente informativa Le fornisce tutte le informazioni previste dall'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) relative al trattamento dei Suoi dati personali.

Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, può contattarci all'indirizzo email contact@axithervium.sbs o al numero +390918931663.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nell'ambito della gestione degli account utente sulla piattaforma axithervium, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati di Identificazione e Contatto:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono (quando fornito)
Data di nascita (quando richiesta)
Codice fiscale (per utenti italiani, quando necessario)

Dati di Utilizzo della Piattaforma:

Informazioni di accesso (data e ora di login)
Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione
Tipo di dispositivo e browser utilizzato
Pagine visitate e tempo di permanenza
Preferenze e impostazioni dell'account

Dati di Comunicazione:

Messaggi inviati attraverso il sistema di supporto
Feedback e recensioni fornite
Cronologia delle comunicazioni con il servizio clienti

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I Suoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica:

Finalità	Base Giuridica	Periodo di Conservazione
Creazione e gestione dell'account utente	Esecuzione del contratto	Per tutta la durata dell'account attivo
Fornire supporto tecnico e assistenza clienti	Esecuzione del contratto	3 anni dalla chiusura dell'account
Invio di comunicazioni di servizio	Esecuzione del contratto	Per tutta la durata dell'account attivo
Miglioramento dei servizi offerti	Legittimo interesse	2 anni dall'ultima interazione
Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo di legge	10 anni (normativa italiana)

4. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati vengono trattati secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la Sua riservatezza e i Suoi diritti.

Misure di Sicurezza Implementate:

Crittografia dei dati sensibili sia in transito che a riposo
Autenticazione a due fattori per gli accessi amministrativi
Monitoraggio continuo degli accessi ai sistemi
Backup regolari con procedure di disaster recovery
Formazione continua del personale sui temi della privacy

5. Condivisione dei Dati con Terzi

I Suoi dati personali possono essere comunicati esclusivamente alle seguenti categorie di destinatari, nell'ambito delle rispettive competenze:

Fornitori di servizi tecnici: per la manutenzione e l'hosting della piattaforma, previa stipula di accordi di protezione dei dati conformi al GDPR
Consulenti legali e fiscali: per adempimenti normativi e contrattuali
Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o da provvedimenti delle autorità pubbliche
Istituti di credito: esclusivamente per le operazioni di pagamento, quando applicabile

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i Suoi dati personali a terze parti per finalità commerciali o di marketing diretto senza il Suo esplicito consenso.

6. Trasferimento Internazionale dei Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle normative europee, attraverso:

Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
Certificazioni di adeguatezza per i Paesi destinatari
Garanzie appropriate per la protezione dei dati personali

7. I Suoi Diritti

In conformità al GDPR, Lei ha il diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai Suoi dati personali:

Diritto di Accesso

Può ottenere conferma dell'esistenza di dati che La riguardano e riceverne copia in formato elettronico.

Diritto di Rettifica

Può richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto di Cancellazione

Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati quando non sono più necessari o il trattamento è illecito.

Diritto di Portabilità

Può richiedere di ricevere i Suoi dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare.

Diritto di Opposizione

Può opporsi al trattamento basato su legittimo interesse per motivi connessi alla Sua situazione particolare.

Diritto di Limitazione

Può richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla normativa.

Come Esercitare i Suoi Diritti:

Per esercitare qualsiasi diritto, può inviare una richiesta scritta a contact@axithervium.sbs allegando copia di un documento di identità valido. Le richieste vengono evase entro 30 giorni dal ricevimento, estendibili di altri 60 giorni in caso di particolare complessità.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookie vengono utilizzati per:

Mantenere attiva la sessione di login
Memorizzare le preferenze dell'utente
Raccogliere statistiche aggregate sull'utilizzo del sito
Garantire la sicurezza della piattaforma

Può gestire le Sue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite il banner informativo presente alla prima visita del sito.

9. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente trattati. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione sono basati su:

Durata del rapporto contrattuale con l'utente
Obblighi di legge in materia di conservazione documentale
Termini di prescrizione per eventuali contenziosi
Necessità di difesa di diritti in sede giudiziaria

Al termine dei periodi di conservazione stabiliti, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

10. Modifiche all'Informativa

La presente informativa può essere modificata nel tempo per adeguarla a eventuali cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti registrati tramite email o attraverso un avviso sulla piattaforma almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali.

11. Reclami all'Autorità di Controllo

Qualora ritenesse che il trattamento dei Suoi dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 Roma, o attraverso il sito web ufficiale www.gpdp.it.

Il reclamo non pregiudica il diritto di adire le competenti sedi giudiziarie per ottenere il risarcimento dei danni materiali e immateriali derivanti dalla violazione della normativa sulla protezione dei dati personali.

Informativa sulla Privacy